销售的七字绝言和心得[ 9/9/2009 3:43:33 PM ]
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︱田︱田田| ,,∮享受美好人生£╲╱
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销售的七字绝言和心得
销售要有笔在手,客户的心不会走,不止签约要用笔,留下记忆是好手;
选房起码有两个,进退自如自把握,客离不到半小时,通知次选已卖完;
怕打电话最愚蠢,客户比你更加怕,电话理由要充分,理由生动机会大
越早客户越有戏,最忌只选近期打,不作过滤频联系,陆陆续续定金下
,成交永远在今天,客户离去难期待,若客必然要离开,定准时间要他来;
产品知识是命根,知道越多钱越多,细节讲解是关键,讲得越细客越实,
平时多读装修书,时尚装修如珍数,面对空房讲摆设,客户激动把房住,
遇到僵局别慌乱,把心一横话不语,一秒一秒挺过去,坚持三分就有戏;
不给客户判死刑,人人都是准客户,退订客人最宝贵,继续跟踪定回头
;恶劣天气走出去,客户相见必感激,走得多来卖得多,双腿带你发财去
;一人来访实难卖,夫妻俩全当日定,下次来访作要求,家人一同来决定;
旧客实为夜明珠,照亮萧条定胜出,万千惊喜在旧客,攀龙附凤售楼部;
自古总裁出销售,今日决定未来途,事业发达家幸福,人见人爱挡不住!
心得
刚毕业求职时,不知道房产经纪人是干什么的?看到一个房地产公司招聘,我就投了简历,不料就顺利通过了。比较幸运的是,自己来到一个比较正规的房地产公司,接受了半个月的培训,我开始了我的第一份工作——房地产经纪人,也就是大家说的“中介”。
初入行业,第一就是熟悉商圈,我开始把珠海比较知名的楼盘,一个一个的画图,一个一个的精耕。我也从一个不知东西南北的路盲,变得对路况特别的敏感。接下来就开始进入正式的工作,其实大家也许觉得中介工作很简单,无非就是一张嘴、两条腿而已。其实如果真的做好,必须要下苦功。这段时间,也接受了其他行业的培训,真的感觉原理都是相同的,要想做好只有靠自己的勤奋。其实只要是能做好房产经纪人,那么别的销售职位基本上也都能胜任。
能买卖房产的客户,都已有一定的积累,无论社会阅历,还是层次,说来都比较高。有时客户说,小伙子,我买这房子就是因为认可了你,所以我才会下这个决定。我说,我可不能担这么大的责任,房价的走向我可拿不准。其实买房子只要自住,无论何时都是对的。有了家的感觉,稳定了,事业才会腾飞。也会有客户说,你到我公司来吧,待遇肯定比你现在高。然而我想做这一行就必须爱这一行,于是婉言谢绝。
五年走来,形形色色的人都遇到过。有过准备结婚的小年轻,也有身价过亿的大老板,也有为了儿女买房的慈父慈母,也有为了父母安详晚年买房的孝敬儿女。千家万户各不相同。各家都有各家的甜蜜与辛酸。当然也学了不少为人处事的道理,有的人表面和气,其实睚眦必较。有的人外表凶煞,其实有一颗温柔慈爱的心。
房产经纪人一直是不给大多数人理解的职业,他们很直观的认为我们是骗子。可能这个行业利润不错吧,现在有大量的小公司都掺和进了这个行当,从业人员的水平也良莠不齐。其实五年前,房产经纪人是最正当不过的职业了,我们穿上公司的制服的时候也是非常自豪的。可是现在换句不好听的话,因为能赚钱有太多地痞流氓加入到这个圈子里来。就是这些人败坏了房产经纪人的口碑,让人们觉得我们就是骗子。对此我也不愿多说,只希望国家能早日规范房产中介这个行当。
我曾经看到跟客户结为兄弟的经纪人,我也见过两个中介公司因为跳单而大打出手。这个行业隐藏着不为人知的血与痛,而父母和朋友的不理解最让人苦闷。但是只要是一个称职的房产经纪人便不会在乎这些,我们希望的是我们的努力能得到社会的认同!
下面转抄一篇我朋友写的,我觉得他写出了我们房产经纪人的心声。
《做房产不是那么简单!》
很多人都说:做中介很容易,很简单!是吗?
其实,他们不知道,每一笔成交单的背后付出了多少工作人员的时间与汗水!
他们不知道,一个客户要看多少套房源才能成交;
他们不知道,收集的每套房源的来之不易;
他们不知道,最让我们痛苦的是,往往我们辛勤的付出却得不到他们的好评!
我们为客户收集房源,网络,报纸等各种渠道,我们无孔不入。
我们带客户看房,不管天气是多么的恶劣,严寒酷暑,乱风下雨,我们义无反顾。
我们要价格磋商,总是想方设法,狡尽脑汁的分析和说服。
我们要签订合同,谈判桌上,你不让我,我不让你,最希望的是让我们白干。
做房产不是那么简单!
很多人都说:中介会吃差价。因为在他们心中,“中介”两字前面永远是个“黑”字。
我不否认有部分违规的中介,赚取差价,谋取利润。但是,要知道有更多的牌子房产公司,是靠他们的实力,他们的管理,他们的理念,他们的牌子,他们的辛勤耕耘,赚取应得的佣金来维持公司的正常运作!更要知道的是:牌子公司如果赚取一单差价,他们损失的可比差价多得多!
做房产不是那么简单!
当一个客户买房,看了又看,挑了再挑。我们带看数十套房子,结果到别的公司成交甚至跳单了!试问!又有谁能承受如此的打击!
当一个业主卖房,谈了又谈,问了再问。看了数十个客户,终于有客户看中了,结果他涨价了,甚至不卖了!所有的一切付之东流。试问,又有谁会来安慰我们……。
整个珠海的大街小巷都留下我们的足迹,你们看到了吗?
我们早出晚归,每天工作十几个小时,你们看到了吗?
我们每天吃的是便当,住的是民房,骑的是单车,你们看到了吗?
我们付出的一切,你们看到了吗? …………
做房产的确不是那么简单!
这个行业,让我拙壮成长,让我开阔了视野。更让我拥有了受到挫折与失败后仍然站起来的勇气!一个热爱生活的人,一个珍惜生命的人,一个算是有理想、有追求的人,必定会热爱他的事业。我喜欢我的工作,为让居者有其屋!我愿意贡献我的青春,我的热诚!
因为有所感悟,所以我们珍惜已经拥有的一切;
因为有所感激,所以我们甘心承受难言的苦楚;
因为有所追求,我们义无反顾;
因为有所作为,我们问心无愧!
我爱我的行业 我爱我的公司
我更爱我的事业 我相信-----
我们的行业,总有一天,能够得到人们的好评。
我们的公司,总有一天,能够得到人们的赞赏。
我,总有一天,能够完成我人生奋斗的目标。
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